Garantie

Stand: 10.09.2026

Garantiegeber

TTT HealthCare GmbH
Heimat 89, D-14165 Berlin, Deutschland
Telefon: +49 151 15353792, E-Mail: info@ttt-gmbh.com

Wir sind offizieller Partner von HEINE. Für die von uns gelieferte Ware übernehmen wir eine eigene Garantie mit dem nachstehenden Inhalt. Die Herstellergarantie von HEINE bleibt davon unberührt.

Ihre gesetzlichen Rechte

Die gesetzlichen Rechte, die Ihnen bei Mängeln der Ware zustehen, bestehen unentgeltlich neben dieser Garantie und werden durch sie nicht eingeschränkt. Sie können diese Rechte unabhängig davon geltend machen, ob Sie sich auf die Garantie berufen.

Inhalt der Garantie

Wir garantieren, dass die gelieferte Ware frei von Fabrikations-, Konstruktions- und Materialfehlern ist. Zeigt sich innerhalb der Garantiezeit ein solcher Fehler, beseitigen wir ihn nach unserer Wahl durch Reparatur oder Austausch der Ware. Die Garantieleistung ist für Sie unentgeltlich.

Dauer

Fünf Jahre für alle Produkte, mit zwei Ausnahmen: zehn Jahre für Laryngoskop-Spatel und zwei Jahre für Video-Laryngoskope.

Die Frist beginnt mit dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Ware in Besitz nehmen.

Räumlicher Geltungsbereich

Die Garantie gilt weltweit, unabhängig davon, wohin wir die Ware geliefert haben.

Was die Garantie nicht umfasst

Nicht umfasst sind übliche Abnutzung, Einwegartikel und Verbrauchsmaterialien, Akkus sowie übliches Zubehör wie Lampen, Strom- und Steuerkabel allgemeiner Verwendung und deren Stecker.

Ebenfalls nicht umfasst sind Fehler, die auf eine der folgenden Ursachen zurückgehen:

Betrieb entgegen der Gebrauchsanweisung oder unsachgemäße Handhabung;
mechanische Beschädigung des Geräts oder seines Zubehörs;
Anschluss an eine Stromversorgung mit einer anderen als der auf dem Gerät angegebenen Spannung;
nicht in der Gebrauchsanweisung vorgesehene Demontage oder ein sonstiger unbefugter Eingriff in den Aufbau des Geräts, einschließlich Reparaturen durch nicht autorisierte Personen;
Verwendung nicht originaler Geräte, Bauteile oder Verbrauchsmaterialien;
Eindringen von Flüssigkeiten, Staub oder Fremdkörpern sowie vorsätzliche Beschädigung;
Feuer, Überschwemmung, Blitzschlag oder vergleichbare Ereignisse.

Geltendmachung

Wenden Sie sich per E-Mail an info@ttt-gmbh.com und nennen Sie die Bestellnummer, das Gerät und eine kurze Beschreibung des Fehlers. Wir teilen Ihnen mit, wohin Sie das Gerät senden, und melden uns nach dessen Eingang mit dem weiteren Vorgehen. Ein besonderes Formular ist nicht erforderlich.

Textform

Diese Garantieerklärung liegt jeder Sendung in Textform bei.